Vacatures
Traineeship
Klantenservice Medewerker

Dienstverband

Parttime,Jaarcontract

Locatie

Oldenzaal

OPleiding

MBO 3

Functietijd

20
uur per week

Jouw werkomgeving

Let op: het betreft hier een parttime functie welke flexibel is in te richten voor 20 uur per week.

Jij maakt het verschil door jouw servicegerichte houding. Je lost binnenkomende vragen grotendeels zelf op door verschillende systemen te raadplegen. Waar nodig zet je vragen door naar de juiste persoon binnen de organisatie en zorg je voor een juiste opvolging. Servicegerichtheid zit jou in het bloed, maar.. daarnaast ben je ook niet voor één gat te vangen.

Past dit bij jou?

  • Correcte telefoonbehandeling; snel, vriendelijk en correct doorverbinden van binnenkomende gesprekken
  • Proactief terugbelverzoeken achterlaten bij collega’s indien telefonisch niet bereikbaar
  • Noteert desgevraagd boodschappen en geeft die door aan betrokken collega(’s)
  • Je zorgt voor een juiste registratie van telefonische gesprekken en legt afspraken vast

Daarnaast verricht je bijkomende administratieve werkzaamheden zoals facturatie en bied je ondersteuning aan jouw collega’s van de klantenservice.

Wat moet je kunnen?

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Ervaring met (professionele) telefonische contacten
  • Goed ontwikkelde computer skills
  • Dienstverlenende- en klantgerichte instelling
     

Wat bieden we jou

Je komt te werken in een hecht team van vier ervaren collega's die jou met enthousiasme zullen meenemen in de werkzaamheden van onze klantenservice.
Wij kunnen heel veel vertellen over de carrièrekansen kansen, informele sfeer, gezelligheid en Twentse nuchterheid binnen ons bedrijf. Liever doen wij dit met jou in een persoonlijk gesprek, zodat je dit zelf kunt ervaren. We vertellen je dan ook welke goede arbeidsvoorwaarden er bij deze dynamische functie horen. Toch liever eerst contact? Bel of mail ons gerust.

Zo
Doo'w 't
Werken bij Siers zo werkt het
Disciplines